315消费警示 家电两次修欠好 “三包”规则有保证

　　现在手机在手，随时随地都能够买买买，但随之而来的网购消费胶葛也越来越多，据统计，顺德上一年网购消费投诉占总投诉量的一半。顺德区商场监督管理局申述举报中心提示市民，网购产品时，要留心售后服务阐明，合。

　　市民张先生在2017年5月通过网上渠道购买了一台微波炉，保修1年。运用半年后，微波炉无法加热。张先生当即联络商家进行修补，商家将微波炉修好后从头寄回，但没多久微波炉又坏了。张先生要求换货，商家却不赞同。所以张先生到消委会维权，通过调停，商家赞同为张先生替换一台新的微波炉。

　　网购已经成为市民首要消费方法之一。2018年，区商场监督管理局申述举报中心受理的网购投诉超越1.5万宗。

　　广东科顺律师事务所律师胡裕强提示市民，购买含有“三包”售后服务的家用电器或其他产品时，要仔细阅览售后服务内容。在产品“三包”有用期内，对修补两次仍不能正常运用的产品，市民可凭有用凭据向出售者提出退换货要求。遇到消费胶葛时，顾客能够要求消委会或相关安排介入调停，或许向相关组织请求裁定。

　　顺德区商场监督管理局申述举报中心副主任何俊锋提示市民，购买产品时要留意，第一是收好发票，保存好相关的票证等；第二是留意相关服务的“三包”条款怎么规则，包含主机包修、首要部件包修等，出现问题时，及时凭出售发票和相关保修证明进行保修。